toysbamboleyy.com’den üye olarak veya üye olmadan siparişinizi oluşturabilirsiniz. Üye olmak için ana sayfamızda bulunan ‘’Üye Ol’’ seçeneğinden kaydınızı oluşturabilir, eğer daha önce üye olduysanız ‘’Üye Girişi’’ seçeneğinden giriş yaparak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Misafir olarak gerçekleştirdiğiniz işlemlerde, siparişinizin aşamalarını mail adresinize gönderilen mailler ile takip edebilirsiniz.

‘’Üye Ol’’ sayfasındaki ‘’Şifremi Unuttum’’ butonuna tıklamanız yeterlidir. Üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi açılan sayfaya girdikten hemen sonra e-posta adresinize şifre yenileme linki gönderilecektir. Gönderilen linke tıklayarak yeni şifrenizi oluşturabilir, alışverişe devam edebilirsiniz. Suspendisse enim turpis, dictum sed, iaculis a, condimentum nec, nisi. Morbi mattis ullamcorper velit. Vestibulum fringilla pede sit amet augue. Sed lectus. Etiam vitae tortor.

Üye girişinizi yaptıktan sonra ‘’Hesabım’’ bölümünden, üyelik, adres veya fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

İnternet sayfamızdaki mağazalar sekmesinden bulunduğunuz şehri seçerek ulaşabilirsiniz.

Eğitici, geliştirici ve eğlenceli ürünler sunan Toys Bamboleyy Oyuncak’a birçok yerden ulaşabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru sormak, bilgi almak, görüş ve önerilerinizi belirtmek için info@toysbamboleyy.com. 'ye e-mail gönderebilir, 0850 304 25 32 numaralarımızdan genel müdürlüğümüze ulaşabilir , mesai saatleri içerisinde, e-ticaret müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz.

Kredi kartı veya havale yöntemlerinden size en uygun olanı seçebilirsiniz.

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz. Akbank, İş Bankası, Garanti ve Yapı Kredi Bankası kartlarına taksit yapılmaktadır. 4 taksite kadar vade farkı uygulanmamaktadır.

Havale ödemelerinizi aşağıda yer alan hesap numaramıza yapabilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra, ödemenizi en geç bir sonraki iş günü saat 15:00'a kadar tamamlamanız gerekmektedir. Ödemesi gözükmeyen siparişler iptal edilecektir. Havale ödemelerinizde açıklama kısmına sipariş numaranızı veya sipariş verirken yazdığınız isim-soyisim bilgilerinizi eklemeniz gerekmektedir. Garanti Bankası Hesap Adı: Toys Bamboleyy Oyuncak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. Hesap Numarası:6294873 Hesap Şubesi: Sarıyer Şube IBAN Numarası: TR89 0006 2000 1420 0006 2948 73

Üyeliğinize tanımlanan hediye/promosyon kupon kodunuz var ise alışveriş sepetiniz sayfasında yer alan ‘’Kupon Kodu’’ kısmına kupon kodunuzu yazarak önce ‘’Uygula’’ daha sonra ‘’Alışverişi Tamamla’’ butonuna tıklamanız yeterlidir. Kupon miktarınız toplam sepet tutarınızdan düşülecektir.

İade işlemleriniz ile ilgili her türlü sorunuz için 05453060672 numaralarından veya info@toysbamboleyy.com.tr adresinden müşteri hizmetleri yetkilimize ulaşabilirsiniz. Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde aşağıdaki koşullara uyması halinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü gönderirken anlaşmalı kargo şirketlerimiz ile göndermeniz halinde kargo bedeli ödemezsiniz. İade/değişim işlemlerinde satın alınan ürüne ait orijinal kutusu/ambalajı zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmeli ve gönderilmelidir. Cayma hakkını kullanabilmeniz için iade etmek istediğiniz ürünlerin satış değerini yitirmemiş olması gerekmektedir. Orijinal ambalajı bozulmuş, kutu ve iç aksesuarları olmayan, tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünlerin iadesi yapılamaz. İade edilmek istenen üründe herhangi bir hasar, çizilme, yırtılma, bant-etiket kullanımı ve kutu içeriğinde eksilme varsa ürün iadesi kabul edilmez. Kullanıcı kusurundan kaynaklanan arızalar iade ve garanti kapsamı dışındadır. Kusurun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı durumlarda ürünü inceleme amaçlı tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Teknik servis incelemesi sonucunda kusurlu olduğu bildirilen üründeki arızanın kullanıma bağlı oluşmadığı, ürünün kusuru olduğu tespit edildiğinde tarafınıza ürünün kusursuz olan yenisi gönderilir ya da isteğinize göre iadesi alınır. Eğer ürünün kusursuz olan yenisi stoklarda mevcut değilse telefon ya da e-mail ile bunun bilgisi size verilir. T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Hijyenik Ürün Yönetmeliği’ne göre ayıplı ürün olmadığı sürece hijyenik ürünlerin açıldıktan sonra iade edilemez veya değişim yapılamaz. Kostümlerde hijyen sebebi ile iade yapılamamakta, sadece beden değişimi yapılabilmektedir.

İade etmek istediğiniz ürüne ait satış faturasının tüm nüshalarını tarafımıza teslim etmeniz gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürünü bil alarak anlaşmalı kargo şubelerimizden anlaşma karşı ödemeli olarak teslim edebilirsiniz.